Как показывает практика, в сложившейся экономической ситуации для компании важно правильно выстроить отношения со своими стратегическими партнерами. Речь идет не только о потенциальных потребителях и уже имеющихся клиентах, но и персонале, партнерах в бизнесе. Возможно, Вы спросите: « А при чем тут маркетинг?». Дело в том, что складывающаяся реальность развивает, дополняет традиционное понимание маркетинга. Партнерский дух проникает в маркетинговые концепции. Сегодня мы уже говорим о партнерских и потребительских сетях. В основе создания этих экономических сетей лежит лояльность, опирающаяся на доверие, ответственность, прозрачность, прибыль, толерантность, этичность, согласие. Что такое «лояльность» с позиции маркетинга? Мне кажется, что лояльность – это вид актива, который формирует сама организация и в условиях нестабильной рыночной среды этот актив позволяет удержаться и быть конкурентоспособным. На сайте Вы найдете публикации, монографии, в которых тем или иным образом затронуты вопросы формирования партнерских отношений в предпринимательских структурах малого и среднего бизнеса на основе лояльности. Если Вы хотите поделиться своим мнением на публикацию, продолжить дискуссию или предложить тему для совместного сотрудничества, можете написать мне на электронную почту, указанную в разделе «Контакты». Ирина Аракелова