Вице-премьер Дмитрий Чернышенко доложил Президенту о работе службы 122

По номеру 122 граждане могут получить консультации по всем вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, записаться к врачу или вызвать его на дом.

?С начала работы на номер службы 122 поступило 50,5 млн звонков. Только за прошедшую неделю звонков от граждан поступило 3,5 млн по стране.

?В большинстве регионов дозвон составляет около минуты. Многие смогли мобилизоваться за прошедшую неделю. Регионы получили около 700 млн рублей на техническое оснащение.

?Вице-премьер предложил оснастить все медорганизации современными системами цифровой телефонии, провести переход с аналоговых на цифровые решения – IP-телефонию.

?Создание единого распределенного облачного контакт-центра позволит принимать неограниченное количество вызовов единовременно.

?На портале госуслуг появится возможность вызова врача на дом и записи к врачу. Это снизит нагрузку на службу 122.

#совещание_с_Президентом